Сотрудники "Метровагонмаш-Сервис" прошли обучение по операционной системе

Обучение по работе со стандартными операционными картами (СОК) прошли сотрудники сервисных центров «Метровагонмаш-Сервис». Эксперты ТМХ, в состав которого входит предприятие, обучили руководящий и инженерный состав центров практическим навыкам по разработке документов, контролю корректного применения СОК и внесения необходимых изменений в процессе их реализации.

Как инструмент бережливого производства СОК помогает стандартизировать и оптимизировать производственные и управленческие процессы, повысить качество услуг, идентифицировать и устранять потери, а также ускорить обучение новых сотрудников и обеспечить требуемый уровень безопасности в подразделениях нашей компании.

«В условиях современного сервисного обслуживания, где точность, надежность, безопасность и эффективность играют ключевую роль, стандартизация процессов становится жизненно необходимой», - отметил Олег Чеканов, эксперт по развитию производственно-технологических линий АО «ТМХ».

Мероприятие проводилось в рамках ежегодного обучения персонала в целях реализации требований Дорожной карты развертывания операционной системы ТМХ (TOS). Все участники получили сертификаты, подтверждающие успешное освоение новой методики, после обучения коллеги продолжат развивать этот инструмент в сервисных центрах компании.

В настоящее время «Метровагонмаш-Сервис» по контракту жизненного цикла осуществляет фирменное обслуживание и ремонт более 4600 вагонов Московского метрополитена, а также реализует проекты по оказанию услуг для метрополитенов в России и за рубежом. 

Деятельность компании направлена на утверждение компании в качестве лидера в оказании услуг по сервисному обслуживанию подвижного состава метро посредством максимального удовлетворения потребностей заказчика, поэтому МВМ-Сервис уделяет большое внимание развитию производственной системы и улучшению всех бизнес-процессов организации.